Автоматтандырылған дүкеннен тауар сатып алу үшін тұтынушы телефонына арнайы мобильді қосымшаны жүктеп, смартфонында QR-кодты сканерлеуі тиіс. Содан кейін оның кез келген тауарды алуына болады. Ал, сатып алынған тауарлардың ақшасы Amazon аккаунтына тіркелген картадан автоматты түрде алынады.

Дүкенге келушілерді камералар мен датчиктер жүйесі бақылайды. Олар сатып алушының сөреден алып, қайтадан орнына қойған заттарына дейін тіркеп отырады.